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昨日，呼和浩特晚报记者从市文化市场综合行政执法局了解到，根据今年以来尤其是当前旅游旺季的市场情况，市文化市场综合行政执法局多措并举持续强化旅游市场监管开展了一系列工作，针对旅行社、导游等违法违规问题进行了立案查处。
据了解，在加大线下行业监管的同时，市文化市场综合行政执法局特别注重线上警示和消费引导。7月1日至31日该局共收到涉及旅游投诉1223件，该局对投诉量大的内蒙古腾达自驾游国际旅行社有限公司等14家旅行社信息予以发布，引导消费者选择正规、诚信、依法经营的旅行社，避免旅游消费者的权益受损。同时组织执法力量进驻全市投诉量较多的14家旅行社，对旅行社日常开展的经营活动进行全过程监督，重点加强源头治理。对涉及旅游质量服务类型的投诉，现场组织经营单位和投诉人进行调解处置，对发现的违法违规线索，第一时间进行立案调查、处置。
青橙融媒记者 刘芳
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